よくある質問集：OPENREC.tv
機能や仕様について
- [iOS] Safariの表示倍率を変更する手順 (Discord連携の不具合回避手順)
- ブラックリスト機能について
- OPENREC.tvアカウントのログアウト方法
- Apple TV からの視聴方法
- Chromecastでの視聴方法
- アカウント名/ユーザー名の変更について
課金サービス
- 月額チャンネルサブスクを解約するにはどうすればよいですか？
- チケットを購入した時のアカウントと異なるアカウントでログインしてしまったようです。どうしたらいいですか？
- プレミアム会員/サブスクに入会しているのに広告が表示されます、なぜですか？
- ペイパービュー (PPV) / チケット限定動画の視聴方法 (iOS/Androidアプリ)
- ペイパービュー (PPV) / チケット限定動画の視聴方法 (Webブラウザ)
- Go Toイベント対象チケットの購入前にご確認ください
配信者様向け情報
- エールを送り、振り込みを持ち掛けてくる詐欺にご注意ください
- [配信者向け] 無効な音声チャンネルのエラーが発生してしまう (エラーコード: OR-00001)
- [配信者向け] OBSからのライブ配信について
- [配信者向け] ワンステップ配信について
- [配信者向け] Discordと連携したサブスクメンバー限定のコミュニティ開設手順
- [配信者向け] OPENRECサブスクについて
ライブ配信
- Androidでのライブ配信(ゲーム配信)設定方法
- OPENREC.tvでゲームのライブ配信を行う
- 配信したいゲームが選択肢にない
- スマートフォンからのライブ配信機能について
- iOSでのライブ配信(ゲーム配信)設定方法
- iOSでのライブ配信(ゲーム配信)時のトラブルシューティング
障害情報
- [解消済み] 同時視聴数が本来より少なく表示されることがある問題について 2021/1/29
- [障害情報] 同時接続数が大きく表示されている障害について 2021/1/17
- [解消済み] 新型Fire TV Stick端末でアプリがインストールできない問題について
- [復旧済み] 一部サービス障害の発生について 2020/4/20
- Google Playの課金障害について 2018/7/17
- RAGE 2018 Springで発生した視聴障害について
その他
- メンテナンス情報 10/25(月) 11:00-14:00
- 利用規約改訂のお知らせ (2021/7/28改訂)
- [重要] 3キャリアの新料金プランへの変更をご検討中の方へ (ahamo, povo, LINEMO)
- メッセージ機能 (メッセンジャー) の機能提供終了のお知らせ
- iOS 11のサポート終了について
- Android 4系のサポート終了について