よくある質問集：OPENREC.tv
ライブ配信
- [iOSスマホ配信] PUBG MOBILEでゲームBGMが鳴らない
- [配信者向け]スマートフォンからのライブ配信時の通信量について
- iOSでのライブ配信時のトラブルシューティング
- スマートフォンからのライブ配信機能について
- iOSでのライブ配信設定方法
- Twitter上でサムネイルが表示されません/サムネイルが古いです
配信者様向け情報
- OPENREC Creators Program (クリエイターズプログラム) について
- 「マイナンバー提供のお願い」メールについて
- エール収益の分配ロジックについて
- チャットを配信画面に表示する方法について
- チャットルールの設定方法
- ミラー配信について
リリースノート
- リリース情報 2019/4/11 キャプチャ機能/リアクション機能
- アップデート情報 2018/12/18 Webプッシュ通知
- アップデート情報 2018/11/16 エールのお礼機能
- アップデート情報 2018/9/2 OPENRECキットリリース
- アップデート情報 2018/7/24 追いかけ再生機能/Web再生ページリニューアル
- アップデート情報 2018/5/30 iOSからのライブ配信
ガイドライン
課金サービス
- 機種変更した際のプレミアム会員移行手続きについて
- 30日無料キャンペーンで540円が引き落とされました(カード決済)
- 無償ポイント及びエールの改定について (2017/10/2)
- プレミアム会員が自動で解約・入会されました。
- 都度課金サービス（OPENRECポイント）について
- チャット時にプレミアム会員のマークが表示されないようにできませんか？
運営について
機能や仕様について
43件の記事をすべて表示障害情報
- 7月19日に付与されたキャンペーンでのポイントの有効期限が7月31日となっていた件について
- [不具合情報] iOSで音声が重なって聞こえてしまうことがある
- Androidでプレミアム会員が解約されている / 本来より高い金額が請求された
- Google Playの課金障害について 2018/7/17
- RAGE 2018 Springで発生した視聴障害について
- [復旧済] 動画の視聴数の反映遅延について