よくある質問集：OPENREC.tv
配信者様向け情報
- チャットを配信画面に表示する方法について
- チャットルールの設定方法
- 2018年7月分の収益分配について
- ミニスーパーファミコンの動画配信に関するご注意
- エール収益の分配ロジックについて
- 2018年8月分の収益分配について
リリースノート
- アップデート情報 2018/7/24 追いかけ再生機能/Web再生ページリニューアル
- アップデート情報 2018/5/30 iOSからのライブ配信
- アップデート情報 2018/4/19 Webデザインリニューアル等
- アップデート情報 2018/4/16 Androidからのライブ配信
- アップデート情報 2018/3/1 スタンプ管理機能
- アップデート情報 2018/2/15 動画のソート/フィルタ機能
ガイドライン
課金サービス
- 機種変更した際のプレミアム会員移行手続きについて
- 30日無料キャンペーンで540円が引き落とされました(カード決済)
- 無償ポイント及びエールの改定について (2017/10/2)
- プレミアム会員が自動で解約・入会されました。
- 都度課金サービス（OPENRECポイント）について
- チャット時にプレミアム会員のマークが表示されないようにできませんか？
運営について
機能や仕様について
- 過去のライブ配信の公開期間(公開終了)について
- Amazon Fire HD端末でスピーカー音声が小さい
- 機種変更した際のアカウント移行手続きについて
- 再生が止まります/読み込みが発生します
- 視聴の推奨回線速度について
- 超低遅延モードの視聴について
ライブ配信
- [配信者向け]スマートフォンからのライブ配信時の通信量について
- iOSでのライブ配信時のトラブルシューティング
- スマートフォンからのライブ配信機能について
- iOSでのライブ配信設定方法
- Twitter上でサムネイルが表示されません/サムネイルが古いです
- WiMAX回線でライブ配信の視聴ができなくなる
障害情報
- Google Playの課金障害について 2018/7/17
- RAGE 2018 Springで発生した視聴障害について
- [復旧済] 動画の視聴数の反映遅延について
- So-netからの動画視聴が不安定になる現象について
- [復旧済]エールが送付できない事象について 2018/2/12
- [復旧済] 同時視聴数が本来より多く表示されている事象について