よくある質問集：OPENREC.tv
機能や仕様について
- 過去のライブ配信で選択できる解像度について
- 一般会員の過去のライブ配信視聴のカウントがリセットされるのはいつですか？
- プレイリスト機能について
- [iOS] Safariの表示倍率を変更する手順 (Discord連携の不具合回避手順)
- ブラックリスト機能について
- OPENREC.tvアカウントのログアウト方法
課金サービス
- OPENRECポイントの価格改定について (2022年10月5日)
- ファンレター機能について
- 請求が発生している自分のアカウントがわかりません、どうしたらいいですか？
- 月額チャンネルサブスクに登録している決済方法を変更したい（Webブラウザ）
- 月額チャンネルサブスクを解約するにはどうすればよいですか？
- チケットを購入した時のアカウントと異なるアカウントでログインしてしまったようです。どうしたらいいですか？
配信者様向け情報
- [配信者向け] プレミア公開について
- [配信者向け] 受信トレイのお知らせ通知の自動OFFについて
- エールを送り、振り込みを持ち掛けてくる詐欺にご注意ください
- [配信者向け] 無効な音声チャンネルのエラーが発生してしまう (エラーコード: OR-00001)
- [配信者向け] Discordと連携したサブスクメンバー限定のコミュニティ開設手順
- [配信者向け] OPENRECサブスクについて
ライブ配信
- Androidでのライブ配信(ゲーム配信)設定方法
- [配信者向け] OBSからのライブ配信について
- [配信者向け] ワンステップ配信について
- OPENREC.tvでゲームのライブ配信を行う
- 配信したいゲームが選択肢にない
- スマートフォンからのライブ配信機能について
障害情報
- [解消済み] OPENRECクリエイターズ収益ポイント付与の遅延について
- [解消済み] AndroidデバイスでTwitterログインができない問題について 2022/8/12
- [解消済み] 同時視聴数が本来より少なく表示されることがある問題について 2021/1/29
- [障害情報] 同時接続数が大きく表示されている障害について 2021/1/17
- [解消済み] 新型Fire TV Stick端末でアプリがインストールできない問題について
- [復旧済み] 一部サービス障害の発生について 2020/4/20
その他
- 株式会社OPENREC設立と事業承継について
- メンテナンス情報 10/25(火) 10:30-13:30
- Xiaomi社製の端末をご利用の方へ
- 配信者利用規約の改訂のお知らせ (2022年7月改訂)
- 利用規約及びプライバシーポリシー改訂のお知らせ (2022年4月改訂)
- [重要] 3キャリアの新料金プランへの変更をご検討中の方へ (ahamo, povo, LINEMO)