[配信者向け] 過去のライブ配信の動画ファイルダウンロードについて

配信者の方は、ライブ配信終了後、バックアップされた映像データをダウンロードすることができます。

従来は公開終了された動画のみダウンロードすることができましたが、2020年3月26日のアップデートで全てのライブ配信で動画をダウンロードすることができるようになりました。

【ダウンロード手順】

PCのWebブラウザから、「配信する」→「ライブ配信」からダウンロードを行いたいライブ配信を選択します。ダウンロードが可能になっていると以下の項目が表示されています。

mceclip1.png

【FAQ】

Q. ライブ配信を終了しましたが、いつファイルをダウンロードできますか?
A. ライブ配信終了後、概ね数時間以内にダウンロードができるようになります。

Q. ファイルをダウンロードしようとしてもダウンロード失敗の表示が出てしまいます
A. CDN (Content Delivery Network) の制限により、20GBを超えるファイルをダウンロードすることができません。2020年3月26日以降に配信された動画は自動でファイルが分割されています。対象の動画をダウンロードしたい場合には、お問い合わせください。

Q. 長時間配信した動画ファイルが分割されるのはなぜですか?
A. CDN (Content Delivery Network) の制限により、20GBを超えるファイルをダウンロードすることができないため、自動的にファイルが分割されています。

なお、20GBの概ねの目安は以下の通りです。

配信ビットレート 20GBを超える時間
3Mbps (3,000kbps) 15時間
5Mbps (5,000kbps) 9時間
8Mbps (8,000kbps) 5.5時間
10Mbps (10,000kbps) 4.5時間 

 

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