プレミアム会員の解約について

プレミアム会員を解約するには、決済を行ったプラットフォームで解約手続きを行う必要があります。

【PCでクレジットカード決済またはキャリア決済を行われた方】

クレジットカード決済またはキャリア決済を行った方は、PCまたはスマートフォンのWebブラウザから、「プロフィール設定」→「ユーザー情報」から「プレミアム会員を解約する」より手続きを行うことができます。

【iOSアプリでApple定期購読を行われた方】

プラン状況の確認と解約は下記ページから行うことができます。
「App Store アプリ」の「おすすめ」ページを一番下までスクロール→「Apple ID: アカウント」をタップ→「Apple IDを表示」→「登録」
次回の自動更新タイミングの確認や、自動更新の解除/設定をこの画面内で行うことができます。
※iTunesからも同様の確認や自動更新の解除・設定を行うことができます。
※OPENREC.tvアプリ内でプレミアム会員の解約を行っても、Appleアカウントの定期購読は解約されませんのでご注意ください。また、定期購読を解約しない場合、次の決済時にプレミアム会員が自動更新されますのでご注意ください。
※OPENREC.tvアプリをアンインストールしても定期購読は解約されませんのでご注意ください。
※詳細はAppleのサポートページ(https://support.apple.com/ja-jp/HT202039)をご参照ください。

【AndroidアプリでGoogle Play定期購入を行われた方】

お使いのAndroidで「Google Play」アプリを立ち上げます。
「Playストア」→「アカウント」→「定期購入」タブを選択してください。
「OPENREC.tv」を選択し、「解約」をタップしてください。
※OPENREC.tvアプリをアンインストールしても定期購入は解約されませんのでご注意ください。
※詳細はGoogle Playのヘルプページ(https://support.google.com/googleplay/answer/7018481)をご参照ください。

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