障害情報 2016/11/4

2016/11/4 17:45更新

全ての不具合は復旧いたしました。
昨日のライブ配信におけるアーカイブ動画の視聴数の表示不具合についても、本来の数字に復旧いたしました。

OPENREC.tv iOSアプリをご利用の方は、最新バージョンへのアップデートが必要となります。古いバージョンを起動した際には、最新バージョンへのアップデートが促されますので、App Storeよりアプリのアップデートをお願いいたします。

2016/11/4 11:30更新

11/3(木) 夕方 頃より、ライブ配信における同時視聴者数及び総視聴数が本来より非常に多くカウントされる不具合が発生しております。

本不具合の対応のため、11/3 (木) 22:00頃より、総視聴数の表示を停止しております。そのため、ライブ配信において総視聴数が0件と表示されております。視聴数の表示不具合は、11/4中に復旧する見込みです。

視聴数の表示不具合は11/3 (木) に実施したOPENREC.tv iOSアプリ v5.2 に起因するものとなっております。本対応に伴い、iOSアプリをご利用の方は v5.2.1 へのアップデートが必要になります

11/3 (木) 22:00頃から 11/4 (金) 0:45頃まで、データの反映に遅延が発生しておりました。それに伴い、配信者様が配信を開始してもすぐにサイト上で配信を確認できない、アカウント作成後にすぐにログインできない、などの状態となっておりました。本件は現在復旧しております。

OPENREC.tvをご利用の皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

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