認証メールが届きません

認証メールが届かない原因としましては、
1. 迷惑メールフォルダに入っている場合
2. 迷惑メール設定を「PCから送信されるメールを受け取らない」にしている場合
3. 登録したメールアドレスが異なる場合
の3点が考えられます。

1. 迷惑メールフォルダに入っている場合
認証メールはno-reply@openrec.jpのメールアドレスより
「アカウント登録本承認のお願い [OPENREC.tv]」という件名で送信しております。
迷惑メールフォルダに同じ件名がないかご確認お願い致します。

2. 迷惑メール設定を「PCから送信されるメールを受け取らない」にしている場合
迷惑メール設定を「PCから送信されるメールを受け取らない」にしている場合は、
認証メールが届かないことがあります。端末設定より迷惑メールの設定変更後、再送信をお願い致します。

認証メールの再送信を行う場合は、iOS/Androidの
OPENREC.tvアプリのメニューから「設定」を選択いただくと、
「認証メール再送信」という項目がございます。
こちらから認証メールを送信できます。

3. 登録したメールアドレスが異なる場合
新規登録時のメールアドレスが間違っている場合は、認証メールは届きません。
メールアドレスの変更を行う場合は、Web版OPENREC.tv上で変更が可能となっております。
▼手順
プロフィール設定⇒ユーザー情報⇒変更するメールアドレスを入力
⇒メールアドレスの変更ボタンをクリック
その後メールアドレス認証のメールをお送りいたします。
メールに記載されているURLをクリックすると、メールアドレス登録を完了いたします。

恐れ入りますが、ご確認の程、何卒よろしくお願い致します。

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